最近新签了一位客户,是打电话过来咨询的,电话里把注册公司的流程、需要的材料、大概费用聊得很清楚,客户觉得我们讲得实在,挂了电话就加了微信。公司还在筹备阶段,营业执照都还没办下来,当天就转了注册地址的费用。很多客户第一次创业,会担心"还没办下来就先收钱会不会坑我",今天就把整个过程放出来,让大家看看我们是怎么收费的。
客户情况:刚创业,还没注册公司
这位客户是做小生意的,打算十月末之前把公司注册下来,需要一个注册地址,自己暂时没有实际办公场地。先是打了咨询电话,电话里把注册公司的流程、需要的材料、大概费用聊得很清楚,客户觉得我们讲得实在,挂了电话就加了微信。加了微信之后,王会计(就是我们负责对接的会计,电话13166633325)第一时间把需要的东西讲清楚:
"你如果是用我们提供的皇姑地址的话,我们帮你代办,不需要你自己填材料。但这个地址费我们是要先付给产业园的,所以得先把地址费转给我们,我们拿到地址之后才能给你做核名注册。"
客户听完之后没犹豫,当天就微信转了1000块钱,这是我们提供园区注册地址的费用。
收费说在明面上,不预收不明不白的钱
转钱之前,王会计特意跟客户说清楚:这1000只是注册地址的费用,公司注册的流程我们会帮你跑,等营业执照下来之后,咱们再签正式的代理记账合同,到时候你再付代账的费用,我们给你开发票。
不会一上来就跟你收"全包年费",然后后面找不到人。每一笔钱是什么钱、什么时候付、付了之后给你什么,都讲在前面。
微信聊天记录(客户信息已脱敏)
下面是当时的聊天记录截图,客户的微信名和头像已经打码处理,我们这边的会计头像和联系电话保留,方便大家核对:

▲ 客户刚加微信咨询注册地址,王会计把地址费的来龙去脉讲清楚

▲ 客户转了1000元注册地址费,王会计明确说代账合同等公司下来再签、代账费后面再付
建群服务:外勤会计手把手教手机操作
收了钱之后,我们马上建了个三方群(客户、外勤小张会计、王会计),小张会计一步步教客户操作,客户全程不用自己跑政务大厅,手机上就能把实名认证和电子签字做完:
小张会计:需要三位签字。
1、在支付宝中,搜索"登记注册身份验证"小程序
2、按照页面提示,录入姓名和身份证号,同意协议并进行人脸识别,完成首次身份认证。
3、完成首次身份验证后,点"查看待办事项",选择要进行的业务确认,二次身份认证(扫脸认证),扫脸认证通过后在下方空白处签名确认。
可以放大横屏书写,不要连笔。

▲ 建群后小张会计一步步教客户做实名认证、电子签字,不用客户自己跑大厅
很多客户第一次注册公司,不知道电子签字怎么弄,我们外勤会计会把每一步拆成大白话写在群里,哪一步卡壳了随时问,当天就能把签字完成,不用客户自己研究一下午。
为什么客户第一次沟通就愿意转钱?
其实创业老板最担心的不是花钱,是花了钱之后不知道花在哪、没人管。我们做了三件事:
第一,每笔钱是什么讲清楚:这1000是地址费,不是代账费,不是"定金",后面代账费等公司下来再谈,写进合同里。
第二,不催单不套路:不会说"今天不报名就涨价",就是把流程和费用摆出来,客户自己判断。
第三,后续有人对接:收了钱之后马上建群,外勤、会计、客户三方在一个群里,核名、交材料、下执照、银行开户、税务登记,每一步都在群里同步进度。
写在最后
很多老板找代账公司,第一次接触都会有防备心,这很正常。我们做这行这么多年,靠的就是老客户转介绍,收费透明、流程透明、合同写清楚,比什么承诺都管用。
如果你也在沈阳准备注册公司,不管你是刚开始打听,还是已经被别的代账报过价了,都可以打个电话过来聊聊(13166633325),把你的情况说清楚,我们给你算个明明白白的费用,觉得合适再签,不合适也没关系。