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客户直接对接法定代表人
不经过层层转达，账务税务问题直接联系王会计，新客户首次取票、账务交接均由王会计亲自上门，当天回复。直接联系王会计 →
出错包赔 · GUARANTEE
做账申报出错包赔，白纸黑字写进合同
我们敢把出错包赔写进合同，是因为客户直接对接法定代表人王旭，账务、税务问题当天回复，出了问题随时能找到人，不带着问题申报。
什么是出错包赔
在代理记账服务过程中，因我方做账、申报人员的工作失误，导致客户产生税务罚款或滞纳金的，由我方承担相应损失。
包赔范围
因我方做账错误导致的税务罚款；因我方申报延误或申报错误导致的滞纳金；因我方未按期申报导致的非正常户解除费用。
前提条件
客户真实、完整、及时地提供做账所需的全部资料（包括银行流水、发票、工资表、费用单据等）。因客户资料缺失、延迟提供或资料不实导致的问题，不在包赔范围内。
合同依据：本承诺写入《代理记账委托合同》第3.7条及第十一条，签约即生效。合同条款摘要：因乙方（沈阳鑫壹企业服务有限公司）做账、申报失误造成甲方（客户）税务罚款、滞纳金的，由乙方承担相应责任。甲方应保证所提供资料的真实性、完整性和及时性。
合同第八条《做账申报责任与出错包赔》原文（合同条款截图）
说明：截图节选自《代理记账委托合同》第八条原文，包含出错包赔的适用范围与免责情形，签约即生效。
质量保证期 12 个月
合同第 3.7 条：乙方对其交付的当期账务、申报成果质量负责，质量保证期为相应成果交付后 12 个月，期内发现属乙方责任的问题由乙方免费更正。
失误造成的罚款我们担
在客户提供真实、完整票据资料的前提下，因我方做账、申报失误产生的税务罚款、滞纳金，按合同约定由我方承担并负责补救；客户自身原因或提供虚假资料导致的，由客户自行承担。
违约责任白纸黑字
合同第十一条：一方未按约定履行义务的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任；逾期履行金钱给付义务的，按每日万分之五支付违约金。
一句话说清：合作期间因我方做账、申报出的错，12个月内免费更正，属我方责任的税务罚款、滞纳金按合同承担。不是口头承诺，写进《代理记账委托合同》第3.7条及第十一条。